400 TL ve Üzeri Alışverişlerde Ücretsiz Kargo

Müşteri Hizmetleri : info@mobiltel.com.tr

×
Sepetim

Toplam Tutar: 0,00 ₺
Sepetim Ödeme Yap

Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

 

Değerli Ziyaretçilerimiz, Müşterilerimiz ve Üyelerimiz,

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili uygulamalarımız ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatıyla Mobiltel İletişim Hizmetleri San. ve Tic. A.Ş. olarak işlediğimiz kişisel verilerinize ilişkin sizleri bilgilendirmek istiyoruz.

Bu metinde:

  • Mobiltel’e ait http://avantajmobiltel.ftcyazilim.com.tr/tr internet sitesini (“Site”) ziyaret etmeniz, siteden alışveriş yapmanız
  • 3. kişiler tarafından yapılan alışverişin tarafınıza gönderilmesi,
  • Site’ye üye olmanız,
  • İletişim tercihleriniz doğrultusunda Ticari iletişim kanalları ile genel ve kişiye özel kampanya bilgilendirmeleri yapılması, MOBİLTEL tarafından düzenlenen kampanya, yarışma, çekiliş ve diğer etkinliklere katılmanız, amacıyla sınırlı olarak kişisel verilerinizin işlenmesi,
  • Müşteri ilişkileri süreçleri nedeniyle kişisel verilerinizin işlenmesi,
  • Yasal Süreçler ve Kurum İçi Faaliyetler hakkında kişisel verilerinizin kullanımına ilişkin aydınlatma metni yer almaktadır.
  • Site’de çerez kullanılmaktadır. Kullanılan çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiye internet sitemizde yer alan Çerez Aydınlatma Metni aracılığıyla ulaşabilirsiniz. 
  1. İşleme Faaliyetine Konu Olan Kişisel Verileriniz
    1. İnternet sitemize üye olmak istemeniz halinde;

Kimlik Bilgileriniz: Ad-Soyad

İletişim Bilgileriniz: E-posta, telefon numarası

İşlem Güvenliği: Trafik bilgisi

Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz; üyelik hesabınızın oluşturulması ve üyelik iş ile işlemlerinin yapılabilmesi, sizlerle iletişime geçilebilmesi, üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası amaçlarıyla; KVKK 5/2 maddesine kapsamında sözleşmenin taraflarına ilişkin kişisel verilerin işlenmesi, veri sorumlusunun meşru menfaati, bir hakkın tesisi hukuki sebeplerine dayalı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir.

  1. İnternet sitemizden ürün satın almanız halinde;

Kimlik Bilgileriniz: Ad-Soyad, TC Kimlik no 

İletişim Bilgileriniz: E-posta, telefon numarası, adres

Müşteri İşlem: Fatura bilgileri, sipariş bilgisi, alışveriş bilgisi, alışveriş kredisi seçmeniz halinde anlaşmalı banka, kredi türü ve miktarı

Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz; satış sözleşmesinin kurulması, fatura düzenlenmesi için gerekli gerekli olması sebebiyle KVKK 5/2 uyarınca kanunlarda öngörülmesi (Vergi Usul Kanunu), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi, sözleşmenin ifası hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

  1. Reklam, Kampanya ve Promosyonlarımızdan haberdar olmak ve yararlanmak istemeniz halinde;

Kimlik: Ad-Soyad 

İletişim: Telefon numarası, E-posta adresi 

Müşteri İşlem: Alışveriş geçmişi

Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz; bilgilendirme, mal ve hizmet tanıtımı, hizmet kalitemizi arttırmak, sizlere özel hizmetler sunabilmek, reklam, kampanya promosyonlarımıza ilişkin olarak, 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında ticari elektronik ileti gönderebilmek için İYS, Topluluk Şirketlerimiz,  veri sorumlusu adına veri işleyen, ölçümleme, hedefleme, profilleme desteği veren yurt içi ve yurt dışı kişi ve kuruluşlarla, reklam ve tanıtım ajanslarıyla, CRM, sms ve e-posta gönderimi için kullanılan yazılım şirketleri ile açık rızanıza istinaden amaçla sınırlı olarak paylaşılmaktadır.

  1. MOBİLTEL yetkili servislerinden hizmet almanız halinde;

Kimlik: Ad-Soyad, imza

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, Adres, E-posta adresi

Cihazın IMEI ve Seri Numarası

Cihazın faturasında yer alan bilgiler

Cihazı teslim alacak kişinin cihaz sahibi dışında bir kişi olması durumunda Kimlik Bilgisi (Ad Soyad, İmza)

Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz; yetkili servise yöneltilen arızanın tespiti ve onarım işlemlerinin yerine getirilebilmesi ve mevzuat kapsamında zorunlu olan belgelerin düzenlenebilmesi, servis işlemleri boyunca iletişimin ve cihazın tesliminin sağlanabilmesi amacıyla, KVKK 5/2 maddesi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, sözleşmenin ifası ile ilgili olması kanunlarda öngörülmesi (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği) hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

  1. Kişisel Verilerinizin Aktarılması, Amacı Ve Hukuki Sebebi
     
    1. Ad soyad, E-posta adresiniz, telefon numaranız şeklindeki kişisel veriniz ve sizlerle kuracağımız iletişim ve etkileşimler sırasında edinilecek kişisel verileriniz, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca onayınız ve KVKK 5. maddesi uyarınca açık rızanız olması halinde; Bilgilendirme yapabilmek, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili güncel gelişmelerden sizleri haberdar etmek, Size özel hizmetler sunulmasıVerdiğimiz hizmetleri size özel kişiselleştirebilmek, Kampanyalarımız, ürün ve hizmetlerimiz hakkında promosyon, reklam, indirim, tanıtımlar için SMS, Aranma ve E-posta şeklinde ticari iletiler göndermek  amaçlarıyla  ticari ileti gönderimi, reklam tanıtım işlemleri nedeniyle hizmet alınan veri işleyen, ölçümleme, hedefleme, profilleme desteği veren yurt içi ve yurt dışı kişi ve kuruluşlarla, reklam ve tanıtım ajanslarıyla, hizmet alınan CRM şirketleri ile; sms ve e-posta gönderimi yapılması için hizmet sağlayıcılarla; aramaların yapılması için çağrı merkezleriyle; faaliyetlerimizi gerçekleştirmek için yurt içi ve yurt dışı yazılım şirketleri, sunucu  ve hizmet sağlayıcılarla, İleti Yönetim Sistemi A.Ş. ile açık rızanıza istinaden paylaşılacaktır.
    2. Kişisel Verileriniz; Gerektiğinde ilgili mevzuattan doğan bilgi ve belge paylaşımına ilişkin yükümlülüklerimizi ve ayrıca diğer hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ile haklarımızı kullanablimek amacıyla  KVKK 5/2 uyarınca Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayalı olarak ‘’ Yetkili Kamu Kurum Ve Kuruluşları ‘’ ile paylaşılabilecektir. Örneğin; Vergi dairesi, Mahkemeler, İleti Yönetim Sistemi (iYS), Tüketici Hakem Heyetleri
    3. Kişisel Verileriniz; gerekli dış hizmetlerin alınmasına yönelik yaptığımız sözleşmelerin ifası için ve  ancak bu amaçla sınırlı olarak veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması, bir sözleşmenin kurulması veya ifası, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayalı olarak iş ilişkisi içinde olduğumuz, hizmet aldığımız ‘’Tedarikçilerimiz’’ ile paylaşılmaktadır.Örneğin; Kişisel verileriniz, bir hukuki uyuşmazlık halinde hizmet aldığımız ‘’Avukatlar’’ ile, mali yükümlülükler nedeniyle hizmet aldığımız ‘’Mali Müşavirler’’ ile, satın alma işlemi gerçekleştirmeniz halinde satın aldığınız ürünün tarafınıza gönderiminin gerçekleştirilebilmesi için ‘’Kargo Şirketi’’ ile, denetim durumlarında ‘’Denetçiler’’, merkezi olarak temin edilen bazı hizmetlerin ifası nedeniyle, ilgili hizmetin temin edildiği ‘’Topluluk Şirketlerimiz’’, internet sitemiz üzerinden yapılan satışlarda satış işlemini gerçekleştiren ‘’İş Ortağımız’, sitemizin ödeme alt yapısını sağlayan Elektronik Ödeme Kuruluşu’, alışveriş kredisi sağlayan anlaşmalı Bankalar ile işlemin gerçekleşmesi için gerekli amaç ile sınırlı olarak paylaşılmaktadır.
    4. Sitemizde, alışveriş işlemleri ve satış Mobile Point Bilişim Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından yapılmakta olduğundan, siparişe ilişkin bilgileriniz bu şirketle KVKK 5/2’deki sözleşmenin ifası hukuki sebebine dayanarak aktarılmaktadır.


  2. Haklarınız: 

Şirket tarafından verilerinizin işlendiği ve Şirket’in verilerinizi veri sorumlusu sıfatı ile işlediği ölçüde kişisel verileriniz bakımından 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca aşağıda bulunan haklara sahipsiniz:

“Herhangi bir kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenme faaliyetlerine ilişkin olarak bilgi talep etme; işlenme amaçlarını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarılmış olması durumunda bu kişileri öğrenme; eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme; işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması veya Şirket’in söz konusu verileri işleyebilmek için hukuki dayanağı veya meşru menfaatinin bulunmaması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme; Şirket’ten, yine Şirket tarafından yetkilendirilen ve kişisel verileri işleyen üçüncü kişilerin bu bölüm kapsamındaki haklarınıza saygı duymasını sağlamasını talep etme; Kişisel verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla işlenmesi sonucu ortaya çıkabilecek aleyhte sonuçlara itiraz etme ve; kanuna aykırı bir şekilde işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın tazmin edilmesini isteme.”

  1. Veri sorumlusuna Başvuru:  

Kanunun ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe” göre yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafınızca daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusu Bilgilendirmesi

Veri Sorumlusu Unvan:  Mobiltel İletişim Hizmetleri San. ve Tic. A.Ş.

Mersi No:  0622-0256-6320-0015

E-posta adresi:  kvkk@mobiltel.com.tr

Kayıtlı Elektronik Posta Adresi:  mobilteliletisim@hs03.kep.tr

Fiziki Posta adresi :  Çobançeşme, Kımız Sokaği 16 1/A, 34196 Bahçelievler/İstanbul